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Polícia Civil do RS divulga nota técnica sobre atendimento ao públicoPolícia Civil do RS divulga nota técnica sobre atendimento ao público

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Publicado em 18/03/2020, Por Polícia Civil

A Polícia Civil do Rio Grande do Sul divulgou nesta quarta-feira, uma nota técnica com orientações a respeito do atendimento ao público em meio a pandemia do Covid-19. A orientação, é que os cidadãos utilizem a Delegacia On-line para o registro de casos não graves.

As confecções e entregas de carteiras de identidade, serviço vinculado ao IGP, mas realizado nas dependências da Delegacia de Polícia de Sananduva, também estão suspensos por tempo indeterminado.

Confira a nota na íntegra:

NOTA TÉCNICA ATENDIMENTO AO PÚBLICO DURANTE PANDEMIA DO COVID-19

Seguindo as orientações do decreto nº 55.115, de 12 de março, e do decreto nº 55.118, de 16 de março, do Governo do Estado, a Polícia Civil do RS informa que o atendimento ao público em todos os órgãos policiais será realizado com extrema atenção à prevenção do Covid-19.

A Instituição orienta os cidadãos a utilizarem a Delegacia On-line para o registro de casos não graves e garante que trabalha para o incremento das funcionalidades do site e do número de fatos possíveis de serem registrados.

De outra forma, os plantões serão mantidos para atendimento dos casos mais graves, como crimes dolosos contra a vida, roubos, recuperação e devolução de veículos, estupros e violência doméstica. Os cidadãos que necessitarem de atendimento presencial serão orientados à higienização com álcool em gel, que será fornecido pelo órgão, tão logo adentrem as delegacias. Em locais onde não houver barreira de vidro que separe o servidor do indivíduo, deverá ser adotada uma distância mínima de 1,5 metros para atendimento.

A Instituição ainda alerta que o atendimento para quem apresentar sintoma respiratório (gripe, espirro, coriza, secreção nasal etc) ficará condicionado à proteção da saúde do servidor policial. Os responsáveis pelas delegacias também estão orientados a evitar entrada simultânea ou aglomeração de pessoas, principalmente nos plantões.

Importante: As confecções e entregas de carteiras de identidade, serviço vinculado ao IGP, mas realizado nas dependências da Delegacia de Polícia de Sananduva, estão suspensos por tempo indeterminado.